Zusammen erfolgreich
die ADDIX Referenzen

Hier möchten wir Unternehmen vorstellen, die schon lange Kunde bei ADDIX sind.

Die folgende Fragen haben wir Hartmut Pflughaupt von der Firma Hermann Gotthardt GmbH - Fachgroßhandel und Importeur für Sportbootzubehör - gestellt.


Die in die Jahre gekommene Telefonanlage war erneuerungsbedürftig. Durch das Sponsoring Engagement von Gotthardt für die Kieler Woche kam der Kontakt zu Björn Schwarze während einer Kieler Woche zu Stande.

Aus einer Skizze wurde ein maßgeschneidertes Paket für die Herman Gotthardt GmbH: Die ASTIMAX VoIP Telefonanlage ist die perfekte Kommunikationslösung für die Herman Gotthardt GmbH. Ausgestattet mit großem Funktionsumfang konnte die ASTIMAX durch ihre einfache und bedienerfreundliche Anwendung schnell in den Büroalltag integriert werden. Im zeitlichen Zusammenhang mit der Installation der Telefonanlage erfolgte die Bereitstellung eines Internetanschlusses durch ADDIX. Außerdem wurden die E-Mail Kommunikation (Web Paket) und das Hosting der diversen Webseiten (Webhosting) von einem anderen Anbieter auf einen Server der ADDIX verlagert. Der nun bestehende Internetanschluss über ADDIX führte zum Wunsch und der Ausführung nach Internettelefonie. Abgerundet wird das Produktpaket mittlerweile durch eine tägliche Sicherung der Datenserver der Herman Gotthardt GmbH über das online Backup System; die sichere Unterbringung und Verschlüsselung (Housing) der Daten erfolgt direkt auf einem ADDIX-Server.

Persönlicher Kontakt mit den Support-Mitarbeitern. Unkomplizierte Problemlösungen. Kein Call-Center!

Mittlerweile läuft das Gesamtsystem so reibungslos, dass eine – bestimmt vorhandene – Zeit- und Kostenersparnis gar nicht mehr quantifiziert werden kann. Im Telefonbereich dürfte die monatliche Einsparung gegenüber der früheren Lösung bei ca. 150,- liegen. Nerven sparen: Keine Anrufe bei einem Call-Center mit anonymen, unbekannten Mitarbeitern.

Es läuft reibungslos – schnelle und kompetente Hilfestellung bei auftretenden Problemen. Keine Computer-Stimmen sondern leibhaftige Menschen im Support. Keine Totalausfälle von Hardware oder Leitungen in den letzten acht Jahren. Nur ein Ausfall einer Leitung, der allerdings durch Tiefbauarbeiten eines Telefonanbieters verursacht wurde.


- 28. März 2017 -

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