Machen Sie aus Website-Besuchern Langzeitkunden – mit unserer Live-Kontakt-Software AhoyCommunicator!
Bieten Sie Ihren Kunden zu Zeiten von Corona und geschlossenen Geschäften weiterhin besten Kundenservice und machen Sie Ihre Website innerhalb von 5 Minuten zum perfekten Verkaufstool.
- Software made in Germany
- Sichere Server-Struktur, 100% in Deutschland
- Direkt im Browser, ohne Zusatz-Software
- 5-Minuten-Integration
- Kundenservice per Chat, Audio und Video
- Keine Registrierung oder Anmeldung für Ihre Kunden nötig
- Gesteigerte Gewinne und Konversionsraten
- Schnelle Leadgenerierung
- Verbesserter Kundenservice, auch bei geschlossenen Geschäften
- Zuweisung von Kundenfragen an Ihr Team
- Sicher trotz Corona
- Perfekt für Produktfragen, Bestellungen, Fernwarte, erklärungsbedürftige Dienstleistungen, Telemedizin
- natürlich schneller Support von ADDIX
- perfekt integrierbar in bereits bestehende Lösungen – wir beraten Sie gern!
Minimaler Aufwand für maximalen Kundenservice
AhoyCommunicator ist die ideale Erweiterung für Ihre Website, mit der Sie im Handumdrehen Ihren Kundenservice optimieren
Egal, ob für Einzelhandel, Online-Shops, im Handwerksbetrieb oder in der Gastronomie: mit AhoyCommunicator gehen Sie schnell und einfach auf Kundenfragen ein, nehmen Bestellungen entgegen, beantworten Produktfragen, leisten Reparaturhilfe und stellen Ferndiagnosen.
Für einen reibungslosen Kundenservice sorgt dabei unsere Zuweisungsfunktion: damit können Sie Kunden-Fragen ganz einfach an Ihre dafür qualifizierten Mitarbeiter*innen weiterleiten. So erhalten Ihre Kunden stets den richtigen Ansprechpartner. Keine lästigen Wartezeiten bei maximalem Service.
Steigern Sie Ihre Konversionsraten – per Chat, Anruf und Video
Vom Website-Besucher, der sich über ein Produkt informiert, zum kaufenden Kunden ist es oft ein weiter Weg. Machen Sie es Ihren Kunden leicht:
mit AhoyCommunicator empfangen Sie Ihre Besucher direkt und persönlich, wie ein Ladenbesitzer im Geschäft. Über die eingeblendete Kontaktbox können Sie deren Fragen direkt beantworten. Bei umfangreichen Websites können Sie Ihre Website-Besucher auch zu einer sicheren Session einladen und nachverfolgen, auf welchen Unterseiten der Kunde sich befindet.
Keine teuren Hotlines, keine aufwendigen Rückruf-Formulare. Gehen Sie direkt auf Kundenfragen ein und generieren Sie wertvolle Leads aus einem einfachen Gespräch, entweder per Chat, per Anruf oder per Video-Call.
Übrigens: AhoyCommunicator funktioniert direkt im Browser, d.h. Sie benötigen weder umständliche Installationen noch teure Zusatzsoftware. 100% einfach, 100% sicher.
Ideal zur Produktvorführung und bei Service-Anfragen
Viele Firmen erhalten Anrufe, die der Kundenservice am Telefon nicht direkt klären kann; entweder ist die Lage vor Ort unklar oder es handelt sich um sehr spezifische produktbezogene Fragen.
Mit AhoyCommunicator bearbeiten Sie Service- oder Reparaturanfragen jetzt einfacher denn je: Kunden können Ihnen per Handy-Kamera oder Webcam Probleme vor Ort zeigen, während Sie bereits aus der Ferne helfen und/oder Ersatzteile für den Einsatz einplanen. Das Ergebnis: schnelle Hilfe und eine bessere Service-Planung!
Auch Produktfragen können Sie schnell per Video klären, indem Sie das Produkt und dessen korrekte Handhabung, Wartung oder Reparatur vorführen.
Sicher trotz Corona:
Die Lösung für Telemedizin
Gerade in Zeiten von Corona gestalten sich Arztbesuche schwierig. Praxen und Krankenhäuser sollen nur in Notfällen aufgesucht werden, bei Corona-Verdacht bleibt einem lediglich der Anruf bei Hotlines.
Mit AhoyCommunicator stehen Ärzte Ihren Patienten weiterhin zur Verfügung. Beantworten Sie Fragen direkt und persönlich und leisten Sie ärztlichen Rat im abgesicherten Video-Modus. Unsere Server betreiben wir datenschutzkonform und 100% sicher in Deutschland.
Das entlastet medizinische Institutionen, hilft bei der EIndämmung von Corona und ermöglicht Ihnen, weiterhin für Ihre Patienten da zu sein.
Vom einfachen Online-Shopping zur Live Shopping Experience
Schaffen Sie ein vollkommen neues Einkaufserlebnis: mit AhoyCommunicator verbinden sich Ihre Website-Besucher problemlos mit Ihrem Einkaufs-Service vor Ort. Ihre Mitarbeiter können so live im Geschäft für Ihre Kunden einkaufen gehen und per Kamera bei der Produktauswahl beraten.
Ideal für Supermärkte, Möbelhäuser, Baumärkte, Apotheken uvm. Bieten Sie Ihren Kunden das beste Shopping-Erlebnis, ganz egal, ob im Geschäft oder von Zuhause aus.
 |